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心理咨詢是起源于西方的,中國人會接受這種服務方式嗎?
  如果從服務使用率,也就是員工使用EAP服務的比例來看,目前中國員工對EAP服務是普遍接受的。在美國,根據多年的數據顯示,EAP服務的實際使用率平均數是在5%-8%之間。在中國,EAP的使用率都高于歐美國家。從較高的服務使用率這一數據統計也可以看出,中國員工對心理服務的形式很大程度上是接受的,并且有相當一部分人在遇到困擾的時候會主動求助EAP。

EAP可以做什么?
     EAP可以為組織、員工、管理者三個層面提供切實有效的幫助:a)幫助組織提高生產效率,減少缺勤及曠工率,降低事故發生率,減少醫療成本,提高員工忠誠度,樹立企業人文關懷的形象;b)幫助員工降低工作壓力,增進身心健康,改善人際關系,提高工作績效,促進工作生活平衡,提高生活質量;c)幫助管理者更有效的領導整個團隊,有效處理員工下屬之間的關系,有更多的時間關注其他問題,減少員工的投訴等。 

哪些問題可以咨詢EAP?
    幾乎所有引起您煩惱、讓您覺得困擾的問題,你都可以和我們的EAP咨詢師進行探討,比如,工作壓力、人際關系、親子教育、戀愛婚姻、家庭關系、情緒低落、焦慮不安……我們不同的咨詢師有不同的擅場領域,我們會根據您的情況為您安排最合適您的咨詢師,為您提供最優質的服務。

EAP咨詢是免費的嗎?
    是的。EAP咨詢對員工是免費的,雇主已經預先為員工付費,在每一個EAP合同年中,針對每個問題,員工可以有1-6次的免費咨詢。

我的老板會知道我使用過EAP嗎?
    絕對不會。除非您自己告訴了他人,或者您授權我們可以跟您的雇主就某些情況進行交流,我們知道建立EAP信用的根基就是極度保密的原則。我們通過尊重每個人的隱私來保證我們的信譽,從而保證我們為您提供服務的工作機會。

EAP熱線電話為什么需要24小時開通?
    盛心陽光的EAP熱線電話由碩士以上水平咨詢師24小時真人在線接聽,有很多需要緊急干預的?;吹繚?2:00-5:00這個時間段里面得到了及時和有效的EAP幫助,這也是EAP熱線電話需要24小時開通的原因。

EAP心理咨詢有哪幾種形式?
    EAP心理咨詢的形式有三種:面對面咨詢、電話咨詢、網絡咨詢。

員工的配偶也能夠來咨詢嗎?
    是的。如果您的雇主為您購買了標準的EAP服務,那么,您本人、您的妻子或丈夫、您18歲以下的子女,都可以免費使用EAP的咨詢。每人每個問題可以咨詢1-6次。 

EAP咨詢與其它心理咨詢的區別?  
    EAP心理咨詢在本質上與一般心理咨詢相同,它最突出的特點是由企業為員工購買,所以對于員工本人來說,它是免費的;另外,在EAP心理咨詢中多應用短程心理咨詢的方法,也就是說,EAP心理咨詢會比較高效率地、盡快地幫助咨客解決或緩解心理困擾。  

EAP咨詢師的專業資格是怎樣的?  
    盛心陽光的EAP咨詢師在與助人有關的專業領域擁有碩士、博士學位,他們在心理和健康、婚姻和家庭問題、職場困擾等方面擁有豐富的經驗。這些咨詢師所從事的領域包括:臨床心理學;臨床社工;婚姻和家庭治療師;職業壓力管理培訓師;心理咨詢師。此外,部分咨詢師還是中國心理學會、中國心理衛生協會會員和美國EAP協會會員。 

在哪里能夠見到咨詢師? 
    因為需要為在不同地區工作的員工提供服務,所以我們建立了EAP簽約咨詢師網絡,涵蓋很多地區。根據客戶公司所在的位置,在某些地區由盛心陽光的專職咨詢師提供服務;在某些地區,我們由接受盛心陽光培訓和督導的當地簽約咨詢師提供咨詢和轉介服務,我們EAP初診咨詢師會幫助您和我們的簽約咨詢師聯系。不論您在哪里工作生活,我們都保證按照最高的標準讓您得到最專業的咨詢服務。 

什么是短程焦點咨詢? 
    EAP里最常用的方法就是短程焦點咨詢。短程焦點咨詢特別適合解決非慢性的,在生活中遇到的主要問題,如婚姻問題、親子關系、輕度焦慮等,而不是一些長期的問題,例如性格障礙、嚴重的精神疾病和藥物依賴。生活中的問題可以通過采取找到問題的焦點、行為訓練和設定某些干預策略等咨詢方法來幫助解決。短程焦點咨詢的方法是有結構的、目標明確的和時間限制的,通過快速確認問題、強調客戶的技能、優勢和資源,來著重解決目前最核心的問題。 

 

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