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EAP與企業幸福力構建

(摘自“商業評論”網)

企業的幸福力是一個包含多個要素的全方位的立體體系,它作為企業的核心競爭力,致力于企業員工生活以及企業整體境況的改善,最終達到整個企業的和諧幸福。EAP致力于解決員工及其家屬的心理和行為問題,以維護組織成員的心理健康來改善組織管理,因此能夠在幫助員工獲得幸福方面發揮積極作用。此計劃應該放在構建企業幸福力這一框架下來展開。企業實施EAP的落腳點是建立一支健康幸福的員工隊伍,從而構建起作為企業核心競爭力之一的幸福力。

幸福力——企業的第六力

企業核心競爭力包括組織力、戰略力、品牌力、文化力、人力以及幸福力,前五種競爭力在以往的研究中多有涉及,但是幸福力尚沒有受到企業和研究者的足夠重視。幸福力來源于員工的幸福,它能為企業帶來長足的利益,企業如果想在市場經濟中立于不敗之地,就應該認識到建立一支健康幸福的員工隊伍是至關重要的。在六種核心競爭力中,幸福力具有核心作用,是企業的第六種核心驅動力。

企業發展的六種驅動力

核心競爭力是企業獲取戰略資源, 并對戰略資源進行有效的配置、開發、利用和?;さ哪芰?,企業發展和成功的關鍵在于開發和培養自身的核心競爭力,它是企業成長最重要的驅動力。企業核心競爭力可以產生于企業價值鏈的任何一個環節中,因此核心競爭力貫徹于企業發展的各個方面。一般來說,一個企業的組織、戰略、品牌、文化和人才都是企業價值創造的源泉,從而構成企業發展的基本驅動力。但五種驅動力的構成局限于把企業當做一個物件進行打造,而忽略了企業中的人性一面以及企業作為員工生活的場所而給予員工的主觀感受,即企業生活的幸福感。企業幸福感意義重大,沒有幸福感的企業不能夠健康發展,幸福感能夠為企業創造巨大價值,從而構成企業賴以發展的第六種核心競爭力。

首先,我們談談前五種驅動力。企業作為一個組織,必須首先形成組織力,這是企業有序運作的基礎,良好的組織力能夠使得企業形成和諧的整體并達到資源的優化配置。戰略對于企業發展的重要性自不待言,企業戰略為企業設立愿景目標,并對實現目標的軌跡進行總體性謀劃和指導性規劃,具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統性等特征。戰略力是衡量一個企業發展前景的關鍵。企業的品牌是企業對外的形象和名片,包括社會對于企業感性和理性的認知,強勢的品牌資產是企業在市場競爭中的利器。企業文化與品牌相輔相成,文化造就品牌,品牌促進文化。一個企業的文化體現了企業的愿景、使命和價值觀,可以說是整個企業的靈魂。企業的發展需要人來完成,如何積極發揮和利用企業員工的能動性是企業的長久話題,人力資源的概念很好地表達了員工對于企業的重要性。總之,前五種競爭力對于企業發展都是必要的力量,企業管理者要懂得打造這五種力量形成強大的合力。

但是,這五種競爭力都是從企業發展所需要的客觀效力上進行分析的,其實企業最根本的還是企業員工。企業活動與員工的生活緊密相連,員工的生活質量和主觀感受是企業管理不能忽視的,單憑以上五種競爭力還不足以促進企業的可持續發展。而且,在企業生活越來越成為員工生活基本構成的今天,企業必須考慮員工生活的幸福,對人力資源的管理不能簡單地像開采利用物質資源一樣索取員工的人力,而要關注員工作為人的人性方面。員工的健康心理和幸福生活是企業管理中的大問題,因此有必要提出作為企業發展第六大核心競爭力的幸福力。

為員工的幸福著想構建企業幸福力并不違背企業整體發展的目標,相反,一個幸福的企業能夠形成持久和健康的競爭力,員工的幸福感可以轉化為企業的幸福力。企業管理需要上升到幸福管理的層次,這是實現企業可持續健康發展的要義,也是未來企業競爭的關鍵。臺灣著名的電子企業奇美集團就很倡導創造幸福的價值觀,公司把“企業是追求幸福的手段”作為自己的核心價值觀,從各方面營造企業的幸福力,從而使得奇美成為全球三大液晶電視平板供應商之一。

企業幸福力的內涵及其現狀

企業幸福力概念對企業管理提出了新的要求。要構建幸福力,就不能僅僅把企業員工當做被管制的對象,而要積極營造幸福生活的氛圍,把員工的幸福生活作為企業發展的目的。從現實來看,中國企業的員工幸福感有待提升,幸福力概念的引入應當引起企業界的重視,以求實現企業更好地發展。

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